电子发票点击PDF上传发票平台失败，检查签章是否设置或稍等片刻？ 出现这个问题，原因暂时未知，企业可以按照如下方式解决： 【发票管理】——【发票填开管理】——【电子发票手工上传】，点击查询，页面显示未上传电子发票信息，上传按钮变为高亮状态，点击上传按钮，上传成功即可。

问题描述： 红字信息表申请下载成功，在负数发票信息填写时报错“红字信息表合计金额不能为零，并且不能大于当前发票的单张开票限额，请确认！ 解决方法： 1、 核对信息表信息是否申请有误，如果有误撤销重新申请。 2、 核对企业单张开票限额是否有误，如果有误需要带盘到大厅进行单张开票限额变更授权。

问题描述：在发票开具界面，发票信息输入完成以后，点击打印提示错误“Access violation at address 77926028 in module ‘ntddll.dll Read of address 00000004’” 原因：系统缺少ntddll.dll文件 解决方法：下载ntdll.dll文件，把他放置到C 盘Windows/systems32下，最后点击开始菜单– […]

1、纸质发票不能用时，要将发票空白作废； 2、操作步骤：以“开票员”身份进入软件，在“发票开具”下的“空白发票单张作废”或“空白发票批量作废”功能中作废该张空白发票。

一般来讲，当月的开的普通发票可以在月末抄税作废，如果是已经抄税或者跨月，就不能作废了，要开具负数发票红冲； 在发票填开界面，点击负数，输入发票代码和号码，输入两次，查询到原票信息，确认无问题，点击开具，打印，会占用一张新发票打印出来，金额是负数的。 如果是电子发票，因为可以复制并重复打印，没有办法作废，只能红冲

上传红字信息表提示信息表总金额大于蓝字发票金额 出现这个问题分两种原因，第一种：红字信息表金额税额与蓝字发票金额税额不一致；第二种：企业已对该蓝字发票开具过红字信息表且在税务后台已存在。 解决方案： 第一种：如果红字信息表中的金额税额填写有误，开票软件—红字发票管理—增值税专票红字信息表——查询中修改保存，然后重新上传。 第二种：在开票软件—红字发票管理—增值税专票红字信息表——审核下载中下载查看 […]

原因：税控盘口令不对 解决办法：税控开票软件中的三个密码：税务数字证书密码、税控盘口令、管理员密码详情 税控盘口令输错一定次数，就会被锁死，用户只能携带相关资料去税局重置

原因：没有安装税务数字证书客户端控件或安装税务数字证书客户端控件注册失败 解决办法 ：找到开票软件安装的位置，一般在C盘，program Files(x86) 最后面有个《增值税发票税控开票软件(税控盘版)》，如果您找不到，可以参考：开票软件安装到哪了？NISECInstaller在哪？ 找到NISECInstaller，双击重新安装，安装完成后，重新打开开票软件试一试  

开具发票时提示：超过离线开票时长或金额？可以根据一下方式处理： 1.系统设置-参数设置-网络配置中查看服务器地址和端口是否正确（需核实省份），测试连接是否成功，成功后点击手工上传发票明细，如果有未上传发票，关闭影响网速的杀毒软件防火墙等，不插除税控盘外无关的设备，确认未上传发票份数为0张即可，如果发票上传不上去核实发票开具是否超过35天，如果已超过35天需要联系税局进行处理； 2.如果还是不能开具 […]

无法作废，只能开具负数发票； 操作流程：点击发票管理-发票填开管理-增值税普通发票填开-负数-输入原发票的代码和号码（上下两行的发票代码和号码输入是一致的），确认票面信息无误点击打印即可。