e发票要读盘里的空白发票号段才能开票，一直读取税控设备，可能是盘没插好，打开开票软件看看是否正常。
 
如果开票软件正常，但e发票还是一直读盘，建议升级e发票客户端:http://zhushou.efapiao.com。选择新e发票下载安装，安装后在应用市场菜单选择发票帮应用。
 
如果您当时购买的是付费的e发票（打印二维码纸票那种），那找您的销售，或者打40085-12366