原因：

① 企业的税控盘没有插好

② 企业的税控盘没有发行

解决方法：

① 打开NISEC用户管理工具系统检测一下，若设备列表下面没有企业名称，需到企业所属税局发行税控盘；

② 若发行了，有插别的USB设备，拔掉后，重新登录即可；若发行了也没有插别的USB设备，那就把税控盘重新插拔或者插到台式机后面的usb口中。