问题原因：

打印机驱动没有安装。

解决方法：

按照对应的打印机型号，安装打印机驱动即可。

此问题分两种情况：

① 信息表金额或税额比对应的蓝字发票大，需要通过信息表手工修改，修改后方可上传。

② 企业原来在税局端做过申请，导致信息表填开时候与税局端后台数据校验失败，也会出现该提示。需要联系所属税务机关，从税局端删除掉对应的申请表之后，再进行信息表填开的操作即可。

原因：

接口没有接好，无法正常与税控盘进行数据传输。

解决方法：

建议换接口尝试，最好将税控盘直接连接到电脑上，不要使用延长线、转接头连接电脑，最好是插到电脑后面的USB接口上（因为电脑前面板接口同样是在机箱内通过延长线连接的，也有可能供电不足）。如果还是无响应，退出软件重新登录，新进入软件再插入税控盘。

① 开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员帐号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员帐号登录软件进行查询；

② 软件重装或在其他电脑上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后即可查询。

问题原因：

① 发票的离线限定时长或者离线开票金额有误。

② 网络不通或异常导致有未上传成功的发票。

解决方案：（多种）

① 如首次开票就遇到上述问题，说明发票的离线限定时长或者离线开票金额有误，点击“系统设置”-“税控设备设置”-“税控设备状态查询”，查看离线限定时长或金额，若核定错误，去税局进行变更。

② 非首次开票，先检查网络连接及配置是否正常，网络连通时,关闭影响网速的软件杀毒软件防火墙等，在未上传发票信息查询下进行手工上传；核实电脑时间是否准确，更新为准确时间，设置系统时间与internet同步试下；在安装路径下查看log-日期.txt，是否显示连接服务器失败，若是，表示网络不通或不稳定，稍后再重试手工上传。

③ 如设置都没问题，多次上传还是无法成功，说明网络不稳定或服务器繁忙，可以先带税控盘去税局进行非征期抄报。

原因：由于开具申请红字信息表时的原因填写错误导致，选择“因开票有误等原因尚未交付的”上传后后台会系统校验蓝字发票的开具时间是否在在上月或者同月。

解决办法：将原因选择为“因开具有误受票方拒收”，重新填开。