错误描述：纳税人使用税控盘网上抄报增值税专票、普票时，如果盘中各票种抄报所属期不同，那么征期抄报后，清卡时会出现“份数比对不通过”错误提示，错误代码为2717、2715。 问题原因：纳税人各票种的抄报所属期不是同一个月，那么抄报专票/普票时，计算纳税人领用存的起始时间会不准确，导致领用存计算错误，从而防伪税控系统比对纳税人征期的领用存信息出错，不允许清卡。 解决办法：领用存信息只是防伪税控系统需要 […]

出现这个问题的原因：处理系统数据有积压。 临时解决办法：1、稍后再试；2、查询处理系统LS_WSBS_YWCL表中是否有数据，如有数据，请关闭网关，关闭网关后查看任务管理器中网关进程是否关闭，如仍有网关进程，请结束网关进程。重启完成后，再查看LS_WSBS_YWCL表是否还有积压的数据，如还是有数据再重复操作，直到此表数据为空即可。 最终解决办法：针对此问题目前程序已经进行修改，对关于使用网关的机 […]

企业月初进行远程抄报税时，专票抄报成功，反写成功；普票抄报成功，反写提示单张开票限额格式有误。 出现这个问题：1、企业盘内有专票和普票，后台企业未核定普票（普票未勾选）； 2、普票单张开票限额或者是发票领购数量为0； 解决办法：如果盘内票种正常，只需要修改后台信息为正常，开票端即可正常远程抄报。 具体操作：需要将防伪税控——系统管理——纳税人档案管理——企业发行信息管理企业认定授权信息变更为正常状 […]

错误原因：在本开票系统中，反写监控信息时，添加了一窗式比对的功能，如果纳税人未申报，或者申报的数据与抄报的数据比对不一致或者服务器异常无法与企业申报的数据进行比对，在反写时就会提示：一窗式比对失败。 解决办法：纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致后，在测试连接成功的情况下，才能反写监控信息成功。

关于在开票软件里收款员、开票员、复核员的增加删除设置，可以查看这篇文章：百旺税控开票软件增加开票人、复核人、收款人的方法（图解） 那么有些用户就会有疑问了，三个员可以是同一个人吗？ 在开票软件中，您设置为同一个人，软件系统是不做限制的，但是依然建议用户咨询当地的税局，看三个员能不能是同一个人。

出现这个报错，是因为要作废的该张发票已经抄报到税局了。不可以再作废 用户在本月进行了非征期抄报，则本月可以开具负数发票红冲掉掉要作废的发票

出现这个报错，是因为纳税人开具的发票，上传到税务机关后，税务机关对上传的数据进行比对，数据不一致时，会返回该提示信息，纳税人需要到【发票管理】-【发票作废管理】-【验签失败发票】中，把该张发票进行作废。 注意：如果多张发票出现这个错误，税控盘可能会自动锁死，不允许纳税人再进行开票，需要纳税人带着税控盘到税务大厅处理。

增值税普通发票开具负数发票时，录入发票代码和号码，点击确定，提示：原发票可开具负数金额为0。 出现这个问题的原因：该发票已开具过负数，从服务端查询，但是服务器地址不正确或服务器配置原因，无法查询反馈的提示信息。 解决办法：1、确保企业端服务器地址和端口号正确，测试连接成功。 2、如果与服务器连接没问题，查询该张发票是否已开具过负数发票。  

出现这个问题的原因：税控盘的当前时钟小于”数据报送起始日期“导致的。 解决办法：1、如果企业是新开办的企业，查看税控盘时钟是否小于”数据报送起始日期“，如果小于税控盘”数据报送起始日期“，需要等待到税控盘时钟到达”数据报送起始日期“，即可正常分发和开票；若税控盘时钟大于税控盘”数据报送起始日期“，则应该是盘时钟异常导致的，需要到税局进行税控盘的检测； 2、如果企业上个月已经开过票，这个月没办法进行 […]

如图所示：发票分发时报错，未找到[增值税专票]数据报送起始时间或未发行该票种 出现这个原因一般是在税局发行时，纳税人档案中有效期起始日选择有误导致。 解决办法：税局纳税人档案变更—选择有效期起始日为发行当天，然后变更发行，完成后货运后台税控器具应用维护进行检测核实。